Politique de Confidentialité

GLOBAL SERVICES HOLDING SARL • Dernière mise à jour : 18 janvier 2026

Chez GLOBAL SERVICES HOLDING SARL (ci-après « GSH », « nous »), la protection de vos données personnelles est une priorité absolue. Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, comment nous les utilisons, avec qui nous les partageons, pendant combien de temps, et quels sont vos droits.

1 Responsable du traitement

GLOBAL SERVICES HOLDING SARL
Siège social : KM 11, Route de Rufisque – Thiaroye sur Mer, Dakar, Sénégal
NINEA : 007355052
RCCM : SN DKR 2019 B 13831

Contact protection des données : contact@gsh.sn

2 Données collectées

Selon vos interactions avec nous, nous pouvons collecter :

Nom, prénom, raison sociale, fonction
Téléphone, email, adresse (chantier ou siège)
Données de société : RCCM, NINEA (facturation / contrat)
Devis, commandes, factures, moyen de paiement (sans stockage complet des coordonnées bancaires)
Données techniques : IP, navigateur, pages vues, date/heure

Nous ne collectons jamais de données sensibles (santé, opinions politiques, origine ethnique, etc.).

3 Finalités du traitement

Vos données sont traitées pour :

Répondre à vos demandes de devis, location, vente ou travaux
Exécuter et gérer les contrats (location engins, terrassement, assainissement, transport…)
Facturation, suivi client, SAV
Prévention fraude et sécurité du site
Respect des obligations légales (comptabilité, fisc)
Amélioration du site (statistiques anonymes)

4 Durée de conservation

Données clients actifs : durée du contrat + 5 ans
Devis non conclus : 12 mois
Factures / comptabilité : 10 ans
Logs / cookies : 13 mois maximum
Newsletter : jusqu’à désinscription

5 Destinataires de vos données

Accès limité à :

Équipe interne GSH (commercial, technique, compta)
Prestataires nécessaires (hébergeur, paiement Wave/Orange Money, transporteurs)
Autorités publiques si obligation légale

Nous ne vendons jamais vos données.

6 Cookies & traceurs

Le site utilise des cookies nécessaires au fonctionnement et des cookies statistiques (anonymisés). Vous pouvez gérer vos préférences via la bannière cookies ou votre navigateur.

7 Vos droits (loi n° 2008-12)

Droit d’accès, de rectification, d’opposition
Droit à l’effacement et à la limitation
Droit à la portabilité

Pour exercer vos droits : contact@gsh.sn Réponse sous 1 mois maximum.

8 Sécurité

Nous appliquons des mesures adaptées (HTTPS, accès restreint, sauvegardes) pour protéger vos données.

9 Contact

Pour toute question : Email : contact@gsh.sn Téléphone : +221 70 965 56 56